Regulamin sklepu

§ 1. Postanowienia wstępne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem [norbertgotz.pl] prowadzony jest przez Norberta Gotz, NIP: 675 178 69 55.
2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień na usługi (treningi personalne, plany treningowe online) oraz zasady odstąpienia od umowy.

§ 2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze Sklepu.
2. Usługa – usługa treningu personalnego lub dostępu do materiałów online oferowana w Sklepie.
3. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Usługi.

§ 3. Składanie zamówień

1. Klient dokonuje zakupu poprzez wybranie odpowiedniej Usługi na stronie, podanie adresu e-mail oraz akceptację niniejszego Regulaminu.
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest dokonanie płatności za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych (PayNow).
3. Po dokonaniu płatności Klient otrzyma potwierdzenie zakupu na wskazany adres e-mail a Sprzedawca skontaktuje się z Klientem w celu ustalenia terminu, Klient może również samodzielnie skontaktować się ze sprzedawcą lub umówić termin przez serwis Booksy.

§ 4. Płatności

1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich.
2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest mElements S.A. (operator systemu PayNow).

§ 5. Realizacja usług i rezerwacje

1. Zakupiony trening personalny musi zostać zrealizowany w terminie [np. 30 dni] od daty zakupu, chyba że opis wariantu stanowi inaczej.
2. Rezerwacja konkretnych terminów odbywa się poprzez system Booksy lub bezpośredni kontakt z Trenerem.
3. Klient ma prawo odwołać lub przełożyć termin treningu najpóźniej na [np. 24 godziny] przed planowanym spotkaniem. W przypadku późniejszego odwołania, trening uznaje się za zrealizowany.

§ 6. Prawo do odstąpienia od umowy

1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, pod warunkiem, że usługa nie została jeszcze w pełni wykonana.
2. W przypadku zakupu treści cyfrowych (np. planów treningowych w PDF), Klient wyrażając zgodę na dostarczenie treści przed upływem terminu do odstąpienia, traci prawo do odstąpienia od umowy.
3. Ze względu na charakter usług (rezerwacja czasu trenera), rozpoczęcie realizacji usługi za wyraźną zgodą Klienta przed upływem 14 dni ogranicza możliwość zwrotu kosztów za odbyte już sesje.

§ 7. Reklamacje

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania usługi.
2. Reklamacje należy kierować na adres e-mail: [kontakt@norbertgotz.pl].
3. Trener rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.

§ 8. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz (za osobną zgodą) w celach marketingowych. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.